淘宝账户体检中心是面向淘宝卖家的账号自查工具，可以查看店铺有没有违规记录、待处理风险、扣分预警还有账号健康状态，普通买家账号是没有这个入口的，很多人找不到，就是因为登录的是买家账号或者使用手机淘宝普通版本，手机普通淘宝客户端不会展示这个后台入口，优先要用电脑浏览器打开千牛后台或者卖家中心，也可以打开千牛电脑客户端进入，同时也有直达链接可以快速跳转，找到之后可以定期打开体检，提早处理风险，避免违规持续累积带来处罚。

电脑网页卖家中心进入账户体检中心

先用浏览器打开淘宝网页，登录已经开店的卖家账号，点击页面上方的卖家中心，在卖家中心左侧菜单栏往下滑动，找到体检中心，点击就可以进入淘宝账户体检中心。如果左侧菜单太多不好找，可以在卖家中心顶部的搜索框输入账户体检中心，直接定位入口。

千牛电脑客户端进入账户体检中心

打开千牛电脑版并且登录卖家账号，在千牛工作台找到常用入口板块，点击卖家中心，后续操作和网页端一样，也可以直接在千牛顶部搜索框输入体检中心，一键跳转进入淘宝账户体检中心。很多新版千牛会把这个入口收纳到店铺管理分类里面。

直达链接快速访问

在电脑浏览器地址栏输入淘宝账户体检中心直达地址，登录开店账号之后直接进入，这个方式不容易被菜单变动影响，适合经常需要自查店铺的卖家，需要注意这个链接只有卖家账号登录才会正常展示页面，买家账号打开会提示没有权限。

千牛手机端查看体检入口

手机千牛没有完整命名为账户体检中心的独立页面，对应的功能整合到了千牛里面的违规中心和店铺体检，打开千牛手机端，点击工作台，找到店铺管理，选择违规或者店铺体检，能够查看风险提醒、待处理违规，但是功能相比电脑网页版的淘宝账户体检中心会精简很多，如果要做完整的账号检测，还是电脑网页更全面。

账户体检中心里面可以查看的内容

进入淘宝账户体检中心之后，可以看到账号整体健康评分，查看有没有待处理的违规预警，查看已经判定的处罚记录，查看商品违规记录，查看申诉入口，还有平台给出的整改建议。如果页面提示暂无风险，就代表当前账号没有检测到待处理违规，但是依然建议定期打开复查。

找不到入口常见基础排查

确认登录的是开店的卖家账号，买家账号没有淘宝账户体检中心，切换账号之后再试。确认使用电脑网页或者千牛，普通手机淘宝没有这个入口。如果菜单找不到，可以清理浏览器缓存或者更换浏览器，退出账号重新登录。如果店铺已经被永久处罚关闭，部分情况下入口会被隐藏。

【常见问题】

问题 1，淘宝的账户体检中心在哪里买家可以进去吗

回答 1，淘宝的账户体检中心只对开店的淘宝卖家开放，普通买家账号没有账户体检中心入口，买家没有店铺，不存在店铺违规体检，如果想要查看自己买家账号情况，可以打开淘宝设置查看账号与安全。

问题 2，淘宝的账户体检中心里面显示有风险一定要处理吗

回答 2，如果淘宝账户体检中心标出待处理风险，建议尽快按照提示整改，部分预警类风险及时处理不会产生扣分，如果放任不管，有可能转为正式违规处罚，影响店铺权重。

问题 3，手机淘宝能不能打开完整淘宝账户体检中心

回答 3，普通手机淘宝没有淘宝账户体检中心入口，手机千牛只有简化的店铺体检，想要访问功能完整的淘宝账户体检中心，需要电脑浏览器登录卖家中心。

问题 4，淘宝账户体检中心和违规中心是同一个地方吗

回答 4，电脑端淘宝账户体检中心包含违规相关内容，违规中心属于其中一部分，手机千牛单独拆分出违规中心，电脑上进入淘宝账户体检中心就可以一次性看到全部风险和违规记录。

【免责申明】

淘宝后台菜单会随着平台版本更新调整位置，如果按照路径找不到淘宝账户体检中心，可以在千牛或者卖家中心搜索体检，也可以咨询淘宝商家客服，本内容为通用查找指引，不能解读平台最终违规判定规则。