【如何退出相互宝】“相互宝”是支付宝推出的一款互助保障产品,用户通过缴纳一定费用,加入互助计划,当遇到特定疾病时可以申请互助金。然而,随着政策调整和产品升级,部分用户可能希望退出该计划。以下是关于如何退出相互宝的详细说明。
一、退出方式总结
| 退出方式 | 操作步骤 | 是否需要手动操作 | 是否影响其他功能 |
| 通过支付宝APP退出 | 打开支付宝 → 搜索“相互宝” → 进入“我的保障” → 选择“退出保障” | 是 | 否 |
| 联系客服咨询 | 拨打支付宝客服热线或在线客服 → 说明退出意愿 → 根据指引操作 | 是 | 否 |
| 等待自动退出(如未使用) | 若长期未使用且无理赔记录,系统可能自动退出 | 否 | 否 |
二、具体操作流程
1. 通过支付宝APP退出:
- 打开支付宝应用。
- 在首页顶部搜索栏输入“相互宝”并进入相关页面。
- 点击“我的保障”或“我的计划”。
- 找到当前参与的“相互宝”计划。
- 点击“退出保障”按钮,根据提示完成操作。
2. 联系客服咨询:
- 打开支付宝App,点击右下角“我的”→“客服中心”。
- 选择“人工客服”或直接拨打95188。
- 说明自己想退出“相互宝”的意愿,并提供相关信息(如账户名、身份证号等)。
- 客服会指导你完成后续操作或告知是否需要进一步处理。
3. 自动退出情况:
- 如果用户长期未使用“相互宝”,且没有发生任何理赔,系统可能会在一段时间后自动将其从计划中移除。
- 此种情况下,用户不会收到通知,但可以通过查看“我的保障”来确认是否仍在计划中。
三、注意事项
- 退出“相互宝”后,已缴纳的费用不会退还,但后续不再需要支付保费。
- 若有未结案的理赔申请,需先处理完后再进行退出操作。
- 退出后,若未来再次加入,需重新审核并通过才能继续参与。
四、常见问题解答
Q:退出后还能再加入吗?
A:可以,但需要重新申请并符合当前的加入条件。
Q:退出后会影响信用吗?
A:不会,退出“相互宝”属于正常操作,不影响个人信用记录。
Q:如果忘记退出,会一直扣费吗?
A:如果长期未使用且没有理赔,系统可能会自动停止扣费,但仍建议主动退出以避免不必要的费用。
如您对“相互宝”退出流程仍有疑问,建议直接通过支付宝官方渠道咨询,获取最准确的信息。


